２０−８０の法則のおはなし
何を捨て、何に重点を置くべきかが、ハッキリわかる 「結果の８０％は、わずか２０％の原因がもたらしている」という法則です。 「２０−８０の法則」を「利益」に関連することに当てはめると、次のようなことがわかります。
● 利益の８０％は、顧客の２０％によってもたらされる
● 利益の８０％は、業務の２０％がつくりだしている
● 利益の８０％は、コストの２０％によって支えられている
● 利益の８０％は、かけた時間の２０％によって生まれている
● 利益の８０％は、２０％の社員が生み出だしている
● 利益の８０％は、２０％の売上が生み出している
大切なことは、このような結果をふまえて次の２点を実行することです。
★ 「利益の８０％につながる重要な２０％」を見つけ、それに重点をおくこと。
★ 「利益につながりにくい８０％」を見つけ、それをできるだけ減らす（やめる）こと。
( 商工にっぽんＮＯ．１より）